Reconquête

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles un donateur cesse d’offrir un soutien structurel à votre organisation. Un donateur qui met fin à une autorisation ne doit certainement pas être un donateur insatisfait. 

Nos appelants posent les bonnes questions et écoutent le donateur. Avec le donateur, nous arrivons à la meilleure solution visant la continuité de la relation avec votre organisation.

Parfois, une oreille attentive suffit pour reconquérir le donateur. Parfois, il faut convenir d’une courte « pause dans les dons », ou d’un montant de don légèrement inférieur, ou d’une fréquence de dons différente. Dans ce type de cas, nous faisons une proposition concrète et appropriée.

Comment réconquérir vos donateurs?

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